História
Criada em 1994, a Sonaecom assume a actual designação em 1999. A Sonaecom é a sub-holding do Grupo Sonae para a área das Telecomunicações, Media e Software e Sistemas de Informação (SSI), desenvolvendo um papel activo na gestão integrada das unidades de negócio que lhe correspondem, identificando e explorando as sinergias existentes e o potencial de crescimento da empresa.
A aposta primordial da Sonaecom é simples e ambiciosa: a conquista da liderança no fornecimento de serviços integrados de telecomunicações em Portugal.
Desde a sua constituição até hoje, a Sonaecom tem vindo a surpreender o mercado com significativos ganhos operacionais, produto da melhoria contínua ao nível da performance global e do aproveitamento de sinergias entre as empresas que a integram. A Sonaecom afirma-se hoje como um projecto rentável, sólido e auto-sustentado.
A performance alcançada é resultado da estratégia da empresa de total enfoque nos Clientes, procurando constantemente a construção de novas oportunidades de negócio que se traduzem na criação de propostas inovadoras e dedicadas às necessidades específicas de cada Cliente. O resultado dessa estratégia tem vindo a reflectir-se no mercado e, paralelamente, tem sido objecto de reconhecimento por parte da Indústria.
Marcos Históricos
2011
- Serviço ao Cliente da Optimus ganha ouro nos óscares do sector
- Mainroad distinguida recebe a distinção de melhor Managed Services Data Centre da Europa no evento anual ‘Data Centres in Europe Awards’;
- Público.pt distinguido com o prémio Site de Media Generalista, nos Prémios NavegantesXXI'10, promovidos pelo ACEPI;
- Optimus distinguida nos "APCC Portugal Best Awards 2010" como tendo o melhor Serviço ao Cliente em Portugal;
- Anacom distingue rede da Optimus nos comboios do Grande Porto;
- Sonaecom considerada como "Empresa Mais Eficiente" através do Barómetro da Eficiência Energética Portugal 2010.
2010
- Optimus foi distinguida com o Troféu Global Contact Center atribuído pelo IFE - International Faculty for Executives e pela Call Center Magazine.
- Optimus conquista o prémio de melhor Contact Center de Portugal e também o de Melhor Contact Center na categoria Telecomunicações nos "APCC Portugal Best Awards 2010.
- Público distinguindo com bronze nos Premios Internationales Malofiej
- Optimus galardoada com o Prémio Projecto SIG.
- Flagship Store Optimus, na Casa da Música, Porto, conquista vitória nos InAvation Aawards 2010.
- Integração da marca Clix, tornando-se a Optimus o primeiro e único operador integrado e completo, em Portugal.
2009
- Público ganha Lápis Amarelo nos D&AD Awards.
- Optimus patrocinador oficial dos 30 anos dos Xutos & Pontapés
- Primeira oferta comercial HSPA+ Optimus kanguru - 21 Mbps.
- Lançamento Optimus Discos: plataforma deviabilização de música gratuitaonline.
- TAG ganha GTB Award, pelo segundo ano consecutivo.
- Introdução em Portugal do conceito Optimus Secret Shows.
- Lançamento do HTC Hero- o melhor Android do mercado.
- Lançamento de serviço inovador: Clix RestartTV.
- Apresentação do Kids Club no serviço de TV Clix.
- WeDo integra activos da Brainware.
2008
- Clix apresenta primeira proposta comercial de Fibra.
- Nova imagem Optimus - Rebranding: "de que é que precisas?" e Prémio European Best Event Awards (BEA) na categoria Media Mix para o evento de apresentação do rebranding.
- Lançamento do Optimus TAG.
- Optimus inaugura a sua primeira flagship store: Loja Optimus da Casa da Música.
- Integração Optimus - Clix (fase 1).
- Rede4 disponibiliza 1º tarifário ao segundo.
- Kanguru distinguido pela revista Exame Informática como melhor acesso à Internet sem fios.
- Rebranding WeDo Technologies: líder mundial em Revenue Assurance.
2007
- Lançamento de Mobile TV alta definição.
- Optimus associa-se ao programa e-Escola no âmbito da Sociedade de Informação.
- Lançamento de Internet no telemóvel, a partir do browser Opera Mini.
- Kanguru apresenta velocidade de 7.2 Mbps.
- Novis surpreende as empresas com conceito QT - Quociente Tecnológico.
- Clix é o primeiro operador integrado de telefone e Internet com acesso a Televisão e Home Video, a que junta a Internet móvel em Outubro.
- Fusão Optimus-Novis.
- O Público é 3º jornal diário nacional.
- O Público é líder em inovação e projectos culturais.
- 7º aniversário Miau.pt - mais de 23 milhões de pageviews e mais de 1 milhão de visitantes no mês de Novembro.
- Miau atinge 6.000.000ª negócio desde o inícioda actividade.
- WeDO abre escritórios no Egipto e Kuala Lumpur.
- Aquisição da Cape Technologies (Irlanda), Praesidium (UK) e Tecnológica (Brasil).
- BizDirect é líder nos serviços de Compras Electrónicas no Sector Público.
- Comunicação ao mercado do alinhamento Green IT da Mainroad.
- Lançamento da Saphety.
- Abertura de pólo de investigação e desenvolvimento na Universidade de Évora.
- Saphety vence Prémio Sonae Innovation Award (FINOV - Fórum de Inovação do Grupo Sonae).
- Parcerias tecnológicas Saphety com a SAP e a SAGE.
2006
- Início dos testes comerciais do serviço Clix SmartTV - o primeiro serviço de IPTV em Portugal.
- Optimus reposiciona a Marca e lança vários produtos inovadores: • Push E-mail; • Kanguru Express;• Optimus A.
- Sonaecom Fixo lidera crescimentoda banda larga (Novis e Clix ultrapassam Grupo PT).
- Novis lança gama e-Services e e-Fax.
- Público conquista o terceiro lugar em termos de circulação paga e em termos de publicidade.
- Leilão de solidariedade Miau.pt: artistas leiloam objectos para ajudar vítimas de tsunami.
- Leilão de solidariedade Miau.pt com venda de Moleskines assinados por vários artistas e autores portugueses.
- Leilão Miau.pt/ Ronaldinho de solidariedade para o projecto "Pobreza Zero"
- WeDo abre escritórios Alemanha e Reino Unido.
- Pelo 4º ano Consecutivo a WeDo consegue renovação da Certificação ISSO 9001.2000.
- BizDirect atinge equilíbrio Financeiro.
- Novo posicionamento Mainroad: Business Continuity enabler, líder nacional no Desenvolvimento da oferta de SOC (Security Operation Center) e Fast Recovery.
2005
- Negócio fixo (CLIX: voz e net Residencial e NOVIS: voz, net e dados para segmento empresarial) passa a ser gerido de forma centralizada através da Sonaecom Fixo, que conta com 50% de cobertura de mercado de acesso directo.
- Optimus ganha "Right time business intelligence".
- Lançamento da Rede4,o novo operador móvel discount.
- Lançamento do Kanguru - Dá o salto!
- Relançamento da Revista Pública.
- WeDo abre escritórios em França e Barcelona.
- RAID - Finalista dos Billing Awards.
- Desenvolvimento da solução BizDirect Portal de Fornecedores e Workflow de Despesas.
- BizDirect ganha a representação dos produtos Siebel,Readsoft, Cleo, Radmin, Everest.
- Lançamento da 1º campanha publicitária de Rádio e Imprensa da Mainroad.
2004
- Lançamento Optimus Home.
- Lançamento comercial UMTS pela Optimus.
- Optimus cria atendimento exclusivo para empresas.
- Aquisição da KPNQwest Portugal pela Novis.
- Novis e Clix lançam ADSL 8Mb. Até 16 vezesmais rápido que o da concorrência.
- Novis anuncia ADSL com tráfego ilimitado.
- Clix suspende os serviços ADSL para novos Clientes devido à economia sustentável da oferta grossista a PT.
- Miau.pt consegue número médio de 10 000 transacções mensais e 8,5 milhões de pageviews.
- Solução WZone, da weDo finalista dos Billing Awards.
- Prémio TDWI para a WeDO.
- Lançamento da marca WeDo Soft.
- BizDirect obtém Certificação Qualidade ISSO 9001/2000.
- Desenvolvimento do módulo de oferta B2B - aprovação documental.
- Consolidação da oferta comercial e estrutura de RH da Mainroad.
2003
- Sonaecom atinge FCF positivo.
- Optimus consegue empréstimo sindicado de 575 milhões de euros.
- Lançamento do suplemento Inimigo Público.
- WeDo consegue 21 Certificações em Gestão de Projecto.
- A solução RAID, da WeDO é finalista dos Billing Awards.
- BizDirect participaça no processo de adesão do Estado ao eProcurement.
- Criação da Unidade de Negócios Biz Products.
- Lançamento da marca Mainroad e desenvolvimento da oferta comercial base da Mainroad.
- Mainroad conqsuita certificação ISO 9001.
2002
- Clix Turbo revoluciona mercado com Telefone para PC.
- Clix lança novo portalmultimédia - Turbo.clix.pt.
- Clix apresenta nova imagem e conteúdos.
- Optimus disponibiliza GPRS e MMSem Roaming.
- Reposicionamento da Marca Optimus: Segue o Que Sentes.
- Novis apresenta serviços ADSL e net n@me.
- Novis lança novo site.
- Novis lança Dialup a alta-velocidade.
- Lançamento do suplemento Mil Folhas.
- Lançamento da Colecção Mil Folhas pelo Público.
- Miau.pt estabelece protocolo com ASSOFT, para minimizar ilegalidades.
- WeDo conquista Certificação ISO 9002:2000 e abre escritórios Brasil e Espanha.
2001
- Lançamento Comercial da WeDo.
- Lançamento do suplemento Mil Folhas.
2000
- Lançamento da Novis no negócio de telecomunicações fixas.
- Clix alcança a liderança no negócio residencial de internet.
- Optimua ganha a primeira de 4licenças UMTS.
- Optimus compra da 4ª licença UMTSà Oniway.
- Optimus conquista GSM World Association Award.
- O Público assinala 10º aniversário com conferência marcante com Mikhail Gorbachev.
- Lançamento dos suplementos FUGAS e Y.
- Lançamento do miau.pt.
- Lançamento da Unidade de Negócios B2B (BizDirect)
- Miau.pt alcança uma quota de mercado de 40%,com mais de 5000 transacções e ultrapassa os 3 milhões de pageviews no mês de Fevereiro.
1999
- Lançamento do Clix.
- Apresentação da marca Novis - a primeira alternativa ao incumbente.
1998
- Lançamento da Optimus.
- Optimus consegue sucesso histórico com Campanha de Pioneiros: 342 mil pré-aderentes.
- Optimus é 1º Operador Móvel a conquistar 3 GSM World Association Awards Consecutivos.
1995
- Lançamento do Site PÚBLICO online, hoje público.pt, líder nacional de informação online.
1992
- Público é pioneiro no lançamento de coleccionáveis.
1991
- Público integra a World Media Network.