Qualificação

Anualmente é realizada a avaliação dos fornecedores que prestaram fornecimentos às empresas Sonaecom - Serviços de Comunicações SA, Be Towering SA, Be Artis SA e/ou às empresas com Sistema de Gestão Ambiental implementado. O processo interno de avaliação, ocorre no início de cada ano, relativamente aos fornecimento de produtos e serviços relevantes no ano anterior, sendo considerados aspectos Ambientais e de Qualidade. A escala de avaliação é de 0-100%, sendo dividida em 3 classe, onde a Classe A é a considerada Excelente, por corresponder totalmente às expectativas e exigências pretendidas.

A avaliação da componente ambiental e social, é efectuada através do questionário "Inquérito de Avaliação aos Fornecedores", a todos os fornecedores cujas actividades são susceptíveis de gerar impactes ambientais significativos. Através do acesso ao microsite, cada fornecedor visualiza os requisitos legais e documentos do Sistema de Gestão Ambiental da Sonaecom aplicáveis, e realiza o preenchimento deste inquérito, onde poderá ainda efectuar o upload de registos para evidenciar as respostas dadas.

No que respeita a avaliação da componente da Qualidade, as áreas compradoras dos serviços/produtos são responsáveis pela selecção dos critérios aplicáveis, pela ponderação dos seus pesos e, pela decorrente avaliação do fornecedor.

Em 2011 obtiveram-se os seguintes resultados.:
Classe A (Optima-Excelente) - 53% (Bom nível de desempenho)
Classe B (Suficiente-Boa) - 36% (Bom nível de desempenho)
Classe C (Medíocre-Má) - 11% (Requer de melhorias significativas)