Carreiras na Sonaecom

A Sonaecom promove uma cultura de desafio contínuo dos seus próprios limites. Valorizamos e apostamos em colaboradores motivados, inovadores e orientados para o sucesso.
Uma parte importante desta cultura está relacionada com o incentivo dos colaboradores para a prossecução das suas ambições de carreira, pois acreditamos que o desenvolvimento de carreira deve ser sustentado de uma forma intencional e proactiva nos processos da organização.

A Sonaecom desenvolveu um modelo de carreiras que agrega vários mecanismos e ferramentas de desenvolvimento profissional e pessoal existentes na Sonaecom, disponível através uma plataforma especialmente concebida para o efeito. Para cada área de carreira definimos etapas de evolução, competências críticas e planos de formação que permitem consolidar o percurso profissional de cada colaborador e estimular, de forma sustentada, a mobilidade interna.

Comercial

As áreas de Vendas da Sonaecom são responsáveis pela entrega de todo o portfólio de serviços/produtos desenvolvidos pela empresa com vista à conquista, desenvolvimento e retenção de clientes.

São áreas de conhecimento profundo do mercado que exigem uma atenção direccionada para o exterior, em que todas as energias são canalizadas para a satisfação plena dos clientes e para a promoção dos valores da marca.

Financeira

As áreas Financeiras perseguem a excelência no auxílio à tomada de decisão por parte das diferentes áreas da Empresa, desafiando, analisando e fornecendo informação fidedigna sobre a Empresa/Negócio e a sua envolvente competitiva.

Procuram assegurar entre outros processos, o financiamento da companhia, máxima eficácia fiscal, gestão de Tesouraria, gestão/controlo de fenómenos de Fraude e Segurança, Responsabilização Corporativa e Imagem, operacionalização de serviços de facturação, controlo de crédito, cobranças e pagamentos.

Sistemas e Tecnologias de Informação

As áreas de carreira IT/IS da Sonaecom integram áreas funcionais Internas (para os Clientes Internos) e Externas (Consultoria para Clientes Externos).
Adquirem e/ou gerem sistemas para toda a Organização e definem e garantem a segurança e integridade da Informação e dos sistemas.

As áreas Externas integram marcas próprias que desenvolvem actividade de Consultoria, Desenvolvimento e Manutenção de Soluções Informáticas, quer sejam elas de IT ou IS.
Têm como principais âmbitos de actuação as áreas de Business Assurance, Desenvolvimento e Suporte de SW, Segurança de Redes e Sistemas, Business Continuity, IT Service Management, Automatização de Processos de Negócio, Desenho e Vendas de Soluções de Infraestrutura de IT.

Jurídico e Regulação

A área Jurídica da Sonaecom posiciona-se como um parceiro na concretização da estratégia do negócio de cada uma das empresas, perseguindo o lema da maximização da satisfação dos Clientes.

Por seu turno, a área de Regulação tem como objectivo influenciar o enquadramento regulamentar com vista a melhorar a posição competitiva de cada negócio eliminando e evitando obstáculos e estrangulamentos de mercado ao seu desenvolvimento e crescimento num ambiente de sã e equilibrada concorrência.

Marketing

As áreas de Marketing da Sonaecom são responsáveis pela conquista, desenvolvimento e retenção de Clientes para as várias Unidades de Negócio. Com esse objectivo, trabalham as variáveis Marca, Comunicação, Produtos, Serviços e Promoções, entre outras, gerindo os equilíbrios competitividade e rentabilidade, curto e longo prazo, qualidade e rapidez, eficiência e eficácia. São áreas de conhecimento profundo do Cliente, de monitorização permanente do mercado, de orientação para o Cliente e de relação com as mais diversas áreas da empresa.

Operations

As áreas de Operations têm como missão serem escolhidas e reconhecidas pela qualidade de serviço que prestam aos clientes, bem como garantir a gestão de todos os processos da cadeia de abastecimento de suporte à venda.

Trabalham no sentido de uma maior simplificação e eficiência dos processos e na exploração de canais alternativos de gestão, serviço e comunicação com claro valor acrescentado no serviço ao cliente.

Recursos Humanos

A área de Recursos Humanos tem como objectivo assegurar o desenvolvimento, a eficácia e a adequação dos recursos humanos a novos desafios resultantes de novos modelos organizativos ou de negócio.

Assegura uma relação de parceria com todas as áreas da organização, no desenvolvimento e na gestão dos seus colaboradores.

Promove esta relação de parceria também ao nível individual, por forma a contribuir para o correcto percurso de cada colaborador dentro da organização.

Técnica

As áreas Técnicas têm como missão atingir o nível óptimo de qualidade de serviço do mercado ao melhor custo, através da correcta utilização das melhores práticas de planeamento, dimensionamento e suporte da rede/infra-estruturas e dos elementos que as constituem.

Procuram desenvolver soluções que permitam à Sonaecom oferecer serviços e infra-estruturas inovadores e que satisfaçam as necessidades dos seus Clientes (externos e internos), mantendo um ambiente de constante desafio.