WeDo
A WeDo manteve os esforços no sentido de consolidar a sua presença no mercado internacional, reforçar a sua posição de liderança do mercado de Revenue Assurance, expandir para além da sua tradicional base de Clientes de telecomunicações e desenvolver o seu portfolio de produtos.
Durante 2008, a WeDo lançou no mercado um novo sistema de gestão de fraude (Fraud:RAID), que pode ser implementado isoladamente ou como um módulo integrado no actual produto de Revenue Assurance. O Fraud:RAID destina-se ao sector das telecomunicações e foi desenvolvido em resposta às necessidades dos Clientes relativamente à melhoria do controlo dos respectivos processos de garantia de receitas.
Também em 2008, a WeDo abriu duas novas subsidiárias, no México e no Egipto, e uma sucursal na Malásia. Ao mesmo tempo que lhe permite acompanhar estas regiões de uma forma mais eficiente, estes desenvolvimentos permitiram expandir a presença internacional da WeDo para 11 países diferentes. No final de 2008, esta unidade de negócio empregava cerca de 360 pessoas, ao serviço de Clientes espalhados por todo o mundo.
Durante os últimos sete anos, a WeDo instalou as respectivas soluções em mais de 100 operadores, em 60 países espalhados por cinco continentes, bem como prestou serviços de consultoria a mais de 100 operadores espalhados por todo o mundo, através da sua bem sucedida divisão de consultoria, a Præsidium. As principais software houses da WeDo localizam-se actualmente em Dublin, Braga e Poznan.
Mainroad
A oferta da Mainroad encontra-se actualmente centralizada em soluções de segurança e continuidade de negócios e em ferramentas e processos de gestão de infra-estruturas. Durante 2008, a Mainroad alcançou uma das suas principais metas relativamente ao crescimento, através da expansão significativa da base de Clientes e do aumento das receitas fora do Grupo Sonae, com o volume de negócios a aumentar 40% relativamente a 2007. Estes valores representam a clara evidência de que a Mainroad ganhou a confiança do mercado através da qualidade dos serviços e das soluções que presta.
A Mainroad, que celebrou o seu quinto aniversários durante o 2T08, tornou-se o primeiro SAP Hosting Partner em Portugal (e apenas o segundo na Península Ibérica) e ficou classificada em segundo lugar na categoria de “Best Disaster Recovery Provider” no concurso “Data Centres Europe Awards 2008”. A atribuição deste prémio demonstra a crescente tomada de consciência da capacidade da Mainroad para prestar soluções inovadoras relativamente a data centres, nomeadamente no que respeita à prevenção e recuperação de desastres.
Durante o 3T08, a Mainroad iniciou o processo de expansão do seu data centre do Porto, um investimento previsto de cerca de 1 milhão de euros e que permitirá acomodar o crescente número de Clientes e as respectivas exigências de hosting.
No 4T08, a apetência da Mainroad para a inovação foi reconhecida pela COTEC, uma associação empresarial sem fins lucrativos, que tem como missão promover a competitividade das empresas estabelecidas em Portugal. Na qualidade de membro recém-integrado da Rede PME Inovação COTEC, esta unidade de negócio beneficiará da promoção da associação, bem como dos esforços de publicidade efectuados.
Por último, 2008 fica marcado pelo início do processo de internacionalização da Mainroad, após ter ganho novos contratos em Espanha e Angola, respeitantes ao fornecimento de ferramentas de gestão de infra-estruturas e de SAP.
Bizdirect
A Bizdirect alcançou, durante 2008, os principais objectivos que havia delineado, tendo expandido a sua presença no mercado de B2B em Portugal. Reforçou, também, a respectiva posição competitiva na qualidade de revendedor de produtos e serviços de TI, nomeadamente através de parcerias com os principais produtores.
A Bizdirect ganhou uma série de contratos importantes durante o ano. Entre eles, é de realçar o acordo conseguido com a Região Metropolitana do Algarve para implementar sistemas de aquisições electrónicos em todos os 16 municípios da região. De realçar ainda o facto de a Bizdirect ter lançado, em 2008, o “BizGov”, uma nova plataforma electrónica de compras destinada ao sector público, um segmento alvo para esta empresa.
A Bizdirect também alcançou o reconhecimento da COTEC como empresa inovadora, tendo sido integrada na “Rede PME Inovação COTEC” no 4T08.
No final de 2008, o portfolio de negócios da Bizdirect foi reestruturado. Tendo em conta os níveis de complementaridade que existem entre a Saphety e a unidade B2B da Bizdirect, os accionistas da empresa (Sonaecom, BPI e AITEC) decidiram integrar esta unidade na Saphety. Devido à evolução bastante positiva da unidade BizProducts (sobretudo dedicada à venda de equipamentos) e as suas perspectivas de crescimento futuro, os accionistas da Bizdirect decidiram concentrar a empresa nesta área específica.
Saphety
A Saphety foi criada em Dezembro de 2006, no seguimento de uma cisão da Novis. Durante 2008, a estratégia de negócio da Saphety centrou-se principalmente em facturação electrónica, na medida em que uma das suas metas é a de se tornar um dos principais players ao nível de transacções electrónicas B2B em Portugal. Em linha com esta estratégia, esta unidade de negócio ganhou já a confiança de alguns dos mais importantes retalhistas de Portugal – incluindo o Modelo Continente, a Jerónimo Martins e a Auchan –, para operar o processo de facturação electrónica relativo a uma quantidade substancial de fornecedores.
A Saphety e a Lokemark estabeleceram, durante 2008, uma parceria para desenvolverem soluções de facturação integradas, que permitam aos Clientes subcontratar a totalidade das suas actividades de facturação. Esta solução abrange todos os formatos, em papel ou electrónicos, e o arquivo digital de todas as facturas, de acordo com todas as normas legais e fiscais. Com acesso online ao back office em 24/7, oferece, igualmente, integração directa com o software de gestão/ERP dos Clientes.
Tal como referido anteriormente, os accionistas da Bizdirect decidiram no final de 2008 integrar o negócio de B2B dessa empresa na Saphety. Pretendeu-se, com esta reestruturação, alavancar os níveis de complementaridade que existem entre os dois negócios. Graças a este aumento de escala e alargamento de competências, a unidade de negócio integrada perseguirá o objectivo de crescimento nas áreas B2B, através da disponibilização de soluções que vão da facturação electrónica, à segurança em transacções electrónicas, escritórios “sem papel” e soluções de facturação totalmente integradas.
