Na Sonaecom colocamos o cliente e a inovação no centro da nossa estratégia. Num mercado cada vez mais competitivo, a nossa aposta está na diferenciação e na criação de vantagens competitivas através da forma como abordamos e servimos os nossos clientes e no lançamento de produtos e serviços inovadores. Os prémios que recebemos, durante 2008, demonstram claramente o reconhecimento desta nossa aposta.
O contact centre da Optimus foi duplamente galardoado nos prémios da Associação Portuguesa de Contact Centres (APCC) como o melhor contact centre nacional e, simultaneamente, como o melhor da área de telecomunicações. A IFE Portugal (International Faculty for Executives em Portugal), em colaboração com a Call Centre Magazine, no âmbito do Troféu Call Centre 2008, atribuiu à Optimus o troféu “Qualidade de Serviço” (categoria de gestão própria). Este é o troféu mais relevante para contact centres em Portugal.
A Optimus foi, também, distinguida com um prémio internacional de inovação de produto pela prestigiada revista Global Telecoms Business. Esta distinção veio reconhecer, a nível internacional, o contributo da Optimus para o desenvolvimento da indústria com o lançamento do Kanguru, o qual veio criar a categoria de acesso à Internet sem fios em 2005. Para além deste prémio, o Optimus Kanguru foi também distinguido pela revista Exame informática, como o melhor acesso a Internet sem fios em Portugal.
A WeDo Technologies venceu o prémio “Business Expansion" atribuído pela UK Trade & Investment, reconhecendo o forte investimento que a WeDo está a fazer não só no Reino Unido, mas também um noutros locais do mundo. A Bizdirect e a Mainroad conquistaram o reconhecimento da COTEC, uma associação empresarial sem fins lucrativos cuja missão passa por promover a competitividade das empresas estabelecidas em Portugal. As duas empresas foram admitidas como membro da Rede PME Inovação COTEC e, enquanto parte desta estrutura, reforçam a sua capacidade de intervenção e beneficiam do potencial de promoção da associação.
No que se refere aos Media, o Jornal Público venceu os prémios de Excelência e Breaking News, atribuídos pelo Observatório de Ciberjornalismo.
No que diz respeito a instalações – e reflectindo as nossas preocupações com a preservação ambiental – o Edifício Sonaecom/Mar Mediterrâneo, venceu os troféus de Melhor Empreendimento, na Categoria Escritórios, e Melhor Empreendimento do Ano, tornando-se assim o grande vencedor dos “Óscares” do Imobiliário de 2008. Este edifício destaca-se essencialmente por ter sido concebido de forma a potenciar a preservação do ambiente e sustentabilidade.
