O envolvimento dos colaboradores com a Sonaecom é crucial para o cumprimento da estratégia da organização. Nesse sentido, a comunicação interna constitui uma importante ferramenta de consolidação da cultura da Sonaecom, na medida em que potencia a motivação dos colaboradores e fomenta as suas capacidades e competências permitindo alinhar objectivos e articular a sua execução.
Para comunicar eficazmente com os colaboradores, a Sonaecom dispõe de um conjunto de canais e ferramentas específicas, através dos quais pode partilhar orientações sobre comportamentos e atitudes, envolvendo os colaboradores na estratégia e objectivos. Entre esses suportes, destacam-se a intraSonaecom, a BOOM (revista interna da Sonaecom), a rede de mupis internos, os eventos internos, o Sonaecom Exchange Fórum, os off-sites, os e-mails internos e as e-letters (Media Report e Eco-report).
A comunicação interna é também uma ferramenta de gestão da Sonaecom ao serviço dos colaboradores.
Missão:
- Contribuir para o fortalecimento da cultura da Sonaecom, fazendo espelhar a missão e valores na actuação diária dos colaboradores;
- Contribuir para a construção e fortalecimento de espírito de grupo e de pertença à Sonaecom;
- Envolver os colaboradores na prossecução da estratégia da Sonaecom dando a conhecer os objectivos globais da mesma e familiarizando os colaboradores com os produtos, serviços e processos.
Objectivos estratégicos:
- Envolver os colaboradores com a estratégia da Sonaecom;
- Contribuir para a interiorização da missão, princípios e valores da Sonaecom.
Ao longo do ano, a Sonaecom realizou vários eventos internos em duas áreas principais:
Alinhamento estratégico – desenvolvimento de um programa de comunicação integrada que promovesse um maior conhecimento sobre a Sonaecom (Sonaecom Exchange Fórum); off-sites dos diversos departamentos da organização;
Comemoração de sucessos e datas importantes – realização de eventos para celebração de momentos relevantes para a organização (ex: evento de apresentação do reposicionamento da marca Optimus; comemoração do 10º Aniversário da Optimus; Festa de Natal Sonaecom; entre outros)
Uma das nossas prioridades é o envolvimento e a sensibilização dos colaboradores para as questões da sustentabilidade, que são consideradas core para a organização. Durante 2008, a Sonaecom levou a cabo várias acções internas, com o objectivo de informar e sensibilizar os seus colaboradores para estes temas, nomeadamente:
Campanha do Ambiente:
Além de sensibilizar todos os colaboradores para a necessidade de alteração de hábitos e comportamentos, esta campanha teve como principais objectivos: incentivar a separação de resíduos e a redução de consumo de papel e de energia na Sonaecom; informar e formar os colaboradores sobre a separação de resíduos.
Campanha de Segurança interna:
Com a criação de um manual de regras de segurança para utilização de PC’s, internet e software, contribuímos para sensibilizar todos os colaboradores da organização para a importância de determinados cuidados que aumentam significativamente a segurança da organização como um todo. Os objectivos centrais desta campanha foram: despertar curiosidade sobre o tema e promover a consulta do manual; informar e formar os colaboradores sobre regras de segurança da organização; e incentivar a participação dos colaboradores no inquérito disponível no site.
Campanha de Recolha de Sangue:
Através do Smile, e em parceria com o Instituto Português do Sangue, a Sonaecom dinamizou uma sessão de recolha de sangue juntos dos colaboradores.
Campanha de recolha de bens:
Enquadrada no reforço de comunicação associada ao Smile e da época natalícia, foi organizada uma campanha de recolha de bens de primeira necessidade para as instituições Casa do Caminho e Ajuda de Mãe.
